مدیریت لابراتوارهای دندانسازی

مبتنی است بر میل و اشتیاق دستور گیرنده به تقلید از دستوردهنده یا به همانند گردی با او.

مدیرانی که به دلایل شخصیتی و رفتاری محبوبیت دارند و زیردستان می‌کوشند عادات و رفتارهای آن‌ها را سرمشق خود قرار دهند، از قدرت شخصیتی برخوردارند.

جاذبه‌های شخصیتی مدیران موجب می‌شود که آن‌ها قدرت رسمی را مؤثرتر اعمال کنند.

موارد فوق، منابع بالقوه قدرت محسوب می‌شوند. مدیران با استفاده از این منابع می‌توانند افراد دیگر را تحت تأثیر قرار دهند، مع هذا دسترسی به هر یک از این منابع به خودی خود تضمین نمی‌کند که مدیران بتوانند به طرق ویژه‌ای رفتار افراد معینی را تحت تأثیر قرار دهند. مثلاً مدیر لابراتواری ممکن است به خاطر تخصص در رشته خود، احترام و تحسین زیردستان را برانگیزد ولی از تأثیرگذاری بر آن‌ها برای اینکه در کار خود خلاقیت نشان دهند یا حتی به موقع سر کار حاضر شوند ناتوان باشد.

شاید قدرت شخصیتی تنها قدرتی است که احتمال نمی‌رود جزئی از مقام مدیر باشد. زیرا که این قدرت به وضوح به شخصیت و رفتار شخص بستگی دارد.

با این وجود، نمونه‌های فراوانی از مدیران در لابراتوارها یافت می‌شوند که ویژگی‌های شخصی و رفتاری آنان زیردستان را تحت تأثیر قابل ملاحظه‌ای قرار می‌دهد.

بنابراین، هر اندازه که مدیران به شمار بیشتری از منابع قدرت دسترسی داشته باشند، توانائی رهبری مؤثرتری خواهند داشت.

معمولاً در هر لابراتواری، مدیرانی که از لحاظ مقام در یک سطح قرار دارند از لحاظ توانائی تأثیر و نفوذ در زیردستان، تفاوت‌های فاحشی دارند. حتی ممکن است آن‌ها از قدرت یکسانی برخوردار باشند ولی از لحاظ واجد بودن سایر انواع قدرت، هم تراز نیستند.

باید توجه داشت که وقتی رهبری را به نفوذ و تأثیر بر رفتار افراد دیگر تعبیر می‌کنیم، شمول این مفهوم از قلمرو مدیریت لابراتوارهای دندانسازی فراتر می‌رود. برخلاف مدیریت که در موقعیت‌های سازمان یافته، معنا و مفهوم پیدا می‌کند.

رهبری لزوماً به لابراتوار محدود نیست. به واسطه تحصیلات و دریافت مجوزهای لازم مدیر می‌شوید. قدرت شما قانونی است و توانائی‌تان در تأثیر بر رفتار زیر دستان و صدور دستور، بر اختیار رسمی ناشی از مجوز شما مبتنی است.

در لابراتوارهای دندانسازی بزرگ، رهبر ممکن است انتصابی باشد یا از میان گروه برخیزد.

رهبر، افراد دیگر را تحت تأثیر قرار می‌دهد تا اعمالی فراتر از آنچه اختیار رسمی ایجاب می‌کند انجام دهند.

آیا همه مدیران رهبری می‌کنند؟ یا آیا همه رهبران مدیریت می‌کنند؟

اتفاق نظر بر این است که رهبران اثر بخش، نقش مهمی در موفقیت لابراتوار ایفا می‌کنند. بنابراین، ایده آل است که همه مدیران از قدرت و نفوذ رهبری برخوردار باشند. ولی همه رهبران، لزوماً از قابلیت ایفای سایر وظایف مدیریت لابراتوارهای دندانسازی برخوردار نیستند و از این رو همه آن‌ها نباید عهده دار مقام مدیریت شوند.

توانائی در اعمال نفوذ و تأثیر بر رفتار دیگران، لزوماً به معنی توانائی در برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل نیست. پس در بحث حاضر، مفهوم رهبری در ارتباط با وظایف مدیر در زمینه هدایت و سرپرستی زیردستان مورد توجه قرار گرفته است.

 منظور از رهبر در لابراتوار کسی است که:

• هم اختیار قانونی دارد
• هم توانائی تأثیر و نفوذ در رفتار دیگران
• و هم کارایی یا بالا بردن سطح تولید و بیشینه سازی بازده لابراتوار به صورت کمی و کیفی دارد